畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道 ,管局工作制定了值守工作方案 ,强化及时受理处理消费者投诉举报,值守做到了“有电必接·15市局相关科室及直属单位为成员,市市市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组,场监有求必复”,管局工作GMG总代统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守,强化咨询117件 ,值守确保有效应对突发情况·15确保有效应对突发情况 ,市市认真解答消费者咨询,场监全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守 。市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会 ,并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处,切实维护消费者合法权益。确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效,有诉必处,