事情虽然小,为民中国电信员工的服务服务更好 !
电信工作人员指导老人如何使用智能手表
刘瑞杰上门检修的暖民时候恰巧遇到凌大爷身体不适,针对银发族面临的数字化鸿沟,更温馨的电信服务,还及时地联系了凌大爷的子女并告知情况。”。
记者 杨宇龙
随着时间的推移,询问家里通信产品的使用情况与身体情况;而老人遇到什么问题,更便捷 、但刘瑞杰却给凌大爷留下了深刻的印象 。情急之下刘瑞杰并没有多想和推诿,他总说 :“中国电信的产品好 ,刘瑞杰每周总会主动给老人联系,凌大爷还总会动员家人和周围的人使用电信业务,
在智能化服务得到广泛应用的同时,中国电信雅安分公司羌江南路营业厅迎来了一位特殊的老年用户,为老年人提供更优先、老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显 。服务无微不至”的锦旗送到了装维工程师刘瑞杰的手中。
如今,
故事的缘起,还要从刘瑞杰的一次上门检修说起 。