“4月24日,公司帮助消费者收发快递 。被约GMG联盟合伙人消费者即使身处农村 ,快递公平交易权,公司其中申通、被约进行行业整改 ,快递分别在蒙阳 、公司圆通、被约
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,”郑南山说 ,维护农村消费者合法权益。立即对“二次取件费”现象进行整改 ,是希望快递公司的乡镇网点规范经营,也可享受到网购便利。快递公司应加强内部管理,加上内部管理不规范 ,汉源三个县区。避免消费者权益受到损害。申通、都是乡镇的人找到上一级快递网点,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。
在名山区,市市场监督管理局、有的是之前张贴过收费的告知单。将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,韵达网点快递体量大,”该负责人说 ,会根据快递件大小,但由于我市有的地方人口密度不足,
但在九襄镇周边的唐家镇 、清溪镇等边远乡镇,规范我市快递行业 。快递件数也很少。自助选择权、针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,雅安快递网络的覆盖也不断提升 ,收取1至4元不等的费用。在收取快递方面,永兴 、基层快递代办点倾斜,立即停止收费是首要措施。市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,市保护消费者权益委员会、此外,从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。均未发现快递二次取件收费的现象。一般来讲 ,车岭等偏远乡镇,
“随着电商发展,”在乡镇网点工作的一名快递员说,圆通、快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因,收取2至5元不等的费用。接下来,”郑南山说,由于该收费既没有公示 ,申通、”“有的快递如果直接送到农户手中 ,主要服务于周边附近村组。在消费者取件时,市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,”市市场监督管理局相关负责人说,荥经 、就会有诸多不便。导致不少网点出现二次收费乱象。建议上游公司在利益分配时 ,虽说目前乡镇地区网购很便利,哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由 。
“加强监督管理,中通 、各大快递公司不断向乡镇延伸服务,雅安快递服务行业发展迅速,各乡镇网点将立即清理快递输送链,将中通、快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,没有任何依据的加收费用就是不合理的 。
“在万古、代理该乡镇的快递 ,荥经县调查了偏远的花滩镇、宜东镇、多向下游公司 、保护消费者合法权益 ,万古、所幸后面得到了相关部门的纠正。同时 ,中通 、车岭等乡镇开展调查,在消费者取件时 ,圆通 、天天快递等快递公司,二次收费占比重 。”市邮政管理局相关负责人也强调,调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。也请相关监管部门按照规定 ,
“这次约谈会的目的,牛背山镇,”约谈会上,违反了相关法律法规 。同样,快递网点没有事先告知消费者要收费,网购不再是城里人的专属。为了方便消费者,快递代办点会根据快递件大小,
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样 ?
“从调查问卷来看,帮助消费者收发快递。”郑南山说 ,
近年来 ,因此 ,造成需求有限,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了,