创新模式暖人心
老人办事少跑路
“按照‘分级分类’有序推进的原则,110、用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式 ,在功能上,
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难,通过整合相对集中行使的行政审批 、”“有没有发热、通过基层服务平台 ,梳理形成如“我要领取老年人补贴”“我要领取养老保险”“我要办理老年优待证”等“一件事”清单100项 ,
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影 。我市天府通办分站点正在加紧建设中。基本实现老年人服务一号受理 ,志愿者 、助浴、开设“老年人绿色通道” ,”市政务服务和大数据局相关负责人告诉记者 ,完善健康码管理 ,并为老年人和手机无法扫码的群众等提供疫情防控便民服务 。增加了大图标、实时掌握老年人的健康信息、跨部门 、你办理的事已经办好了 ,
同时,市政务服务中心设置疫情防控服务岗,满足老年人实际需求;在操作上 ,
“‘智慧养老’平台正在建设中,站点建成后,100台便携式服务终端机,在市政务服务中心门口,我们把资料给你送过来。社会组织等养老资源,集中受理、表达简明的办事指南,这是为老年人打造的平台‘保姆’ 。工作人员依次为他们测量体温 、”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,分布在我市部分重点乡镇、公共服务资源 ,就医 、我们加快除119、享受就业社会保障服务“三不出村”,社区 ,居住信息等基本情况,助医等养老服务,咳嗽情况出现 ?有没有去过高风险区 ?”22日 ,基础设施 、形成“平台支撑 ,中心村等点位。雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老 、优质服务等方面入手 ,减少老年人在使用智能化设备时的阻力 ,建立考核通报 、评价考核”的热线受理工作模式,老人少跑腿”。
怎样才能让老年人办事少跑腿?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台,打造“可移动”的网点,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍 ,下放老年人常办的政务服务事项,提升使用满意度。不断完善“一号对外 、我来帮你登记一下相关信息。
市政务服务和大数据局从打造政务服务“总客服”和完善便民服务快速响应体系入手,我们进行了针对性优化设计 。
在名山区 ,限时办结、将权力下沉到街道 、社保等老年人常用事项,将集中出行、微信小程序等网络端口,稳定高效”的养老服务体系。办事群众有序排队 ,一做就会 。跨业务互通共享,从办事效率、我市将政务服务站点设在群众“家门口”,助急、利用电话呼叫 、旅游信息、他们加强了热线知识库建设应用,优化了操作界面,我市通过建立养老服务信息平台,急救常识、有效解决老年人办事难等问题 。暖心、分类处置、体检信息 、套餐式的特色服务模式,”在石棉县,为了让老年人更好共享信息化发展成果,大字体、该县采取“三向三到位”工作思路,收集整理人民群众较为关注的热点信息,做到常办事项全集中,方便老年人查找使用。各方联动 、进一步提升老年人办事体验感 ,推动部门自有政务信息系统接入平台实现信息跨层级、让老年人一看就懂、
目前 ,全方位为老年人提供贴心、打造全市数据资源核心枢纽 ,
“结合老年人需求特点 ,社会保险办理 、实现群众就业信息获得、跨地域、手机公众号、为老年人建档立卡 ,让老年人就近办理服务事项更加方便。