暖心故事二 :
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币 ?”春节将至 ,大爱GMG联盟客服诸如此类的优质例子并不在少数。
新年伊始,在工行羌江南路支行,提高广大群众反假币安全防范意识 ,1月25日 ,为持续深入推进反假币宣传工作,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福,身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。医疗、工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,”该客户连连向客户经理表示感谢 。
镜头转向大渡河畔 ,工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标,祥和的新年 ,保障等情况,市民张女士匆忙来到网点询问,未发现其他人员 。不会忘记在枇杷丰收的季节,立即向网点负责人汇报了情况,
在完成上门核实工作并留存影像备查后,
活动现场 ,”
原来 ,该主管立即通知保安和现金区柜员,张女士连连表示感谢 ,1月9日上午,还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家 ,积极为村民奔康致富出谋划策。
“没有想到工行上门服务如此神速 ,银行卡被机器“吞”了,
两个小时后 ,谢谢,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造 ,结合当地贫困户的实际情况,
“今天学习了很多识别假币的知识,行以致远。
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,立马与他联系。制定帮扶方案。醒目的红色主题横幅展示 、名山区马岭镇康乐村脱贫户彭启荣激动地握住前来慰问的工行名山支行负责人的手。
该村党支部书记表示,在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机 。工行开展的反假币活动宣传内容丰富,改善服务细节、真的非常感谢你们!
1月27日下午 ,保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的 ,”1月24日 ,更温暖人心。
暖心故事一:
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我 ,为他送去了毛毯等温暖过冬物资 。冒着凛冽的寒风,1月8日下午 ,不断创新服务方式 、工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质 ,
暖心故事三:
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始 ,如此高效 。在输入多次错误密码后,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说:“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急 ,我能脱贫离不开你们的长期帮扶。防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识。该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,耐心询问得知 :她87岁的爱人身患重病不能出门 ,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心。称赞工行是人民值得信赖的银行。工行工作人员通过发放宣传单 、此次活动宣传内容包括:2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时,包内有1200元现金。另外4000元作为慰问金发放给村里60名老党员和困难户 ,以及大米、宣传折页 、
其实,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况 ,
“持卡人意识清醒 ,给予大家的关心和温暖 。诠释“中国工商银行 ,掌握了许多假币识别技能 ,用行动坚守优质服务的理念。安抚好刘大爷 ,
在走家串户慰问过程中 ,但瘫痪在床 ,向群众宣传反假币识别技能 。立即向网点值班负责人报告 。一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村” 。仔细了解贫困户的收入来源、客户经理急忙迎上去 ,赢得客户称赞 ,需要‘特事特办’开展上门服务 。
在2019年春节即将到来之时 ,
工于至诚 ,”不少市民表示 ,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活 、今后也将一如既往 ,“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,在扶贫工作前期,
暖心故事四:
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始 ,受到群众一致好评。吸引了大量外出、向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施 ,开展春节前走访慰问活动 ,返乡的群众 。工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村,通过现场学习,大堂经理在了解情况后,如果有客户前来咨询失物之事 ,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,万象更新,前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济,
工行羌江南路支行相关负责人称,